Frequently Asked Questions
Cek pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan dibawah ini. Jika Anda masih tidak dapat menemukan jawaban Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami akan membantu dari Senin hingga Jumat pukul 10.00 - 17.00 WIB.
Layanan pelanggan: customerervice@juaraga.co.id
Anda dapat mengikuti langkah-langkah sederhana untuk berbelanja di situs kami:
1. Ringkasan Check out
Pastikan anda sudah login akun anda. Pilihlah produk yang ingin anda beli, lalu klik “Tambahkan ke keranjang”. Klik ikon Keranjang lalu tentukan jumlah dan varian. Jika Anda ingin mengubah jumlah produk, silakan klik UPDATE JUMLAH. Jika Anda ingin menghapus pesanan, silakan klik HAPUS (Tanda X). Jika ingin melanjutkan berbelanja Klik “lanjutkan berbelanja”.
Anda dapat menambah pesan khusus mengenai pemesanan anda.
Lalu Klik “Saya setuju dengan syarat dan ketentuan di check box setelah total harga. Selanjutnya Klik box “Silahkan Check Out”. Anda akan langsung mendapatkan email konfimasi pembelian dari kami.
2 Delivery dan Shipping
Ada dua pilihan untuk Jenis pengantaran Produk yang anda beli :
A. Kurir
Untuk pembelian pertama, bila anda memilih system pengantaran dengan Kurir, mohon mengisi data Alamat pengiriman anda beserta nomer telpon penerima
Lalu Pilih Metode Shipping sesuai dengan preferensi anda.
Pilihan Kurir :JNE Reguler,JNE Yes, JNT Reguler,Si cepat regular, Sicepat best.
Anda akan mendapatkan email konfirmasi pengiriman pesanan anda beserta no resi pengiriman.
B. Ambil di Toko (Bila Stok di Toko tersedia)
3. Informasi Pembayaran
Selanjutnya anda dapat melanjutkan ke pembayaran.
Anda dapat melacak pesanan dengan membuka Ikon Profil anda (di pojok kanan atas), lalu klik “my orders” . Dan anda akan mendapatkan informasi lengkap mengenai pesanan anda. Selain itu anda dapat akan mendapat email notifikasi Pembelian dan Pengiriman Pesanan anda.
Ketika Anda berbelanja di, kami pasti akan memberi Pemberitahuan Pembelian, Pemberitahuan Pengingat Pembayaran, Pemberitahuan Pembayaran,Pemberitahuan Pengiriman, dan Pemberitahuan Tertutup.
Ya, kami menjual merchandise official Persija Jakarta
Kami bangga menginformasikan bahwa Persija Official Webstore adalah salah satu toko online resmi dan bagian dari Persija Official Store. Kami juga merupakan salah satu jalur dalam melayani pelanggan produk-produk resmi Persija Indonesia, exclusively made by Juara Raga Adidaya.
Anda dapat berbelanja di Persija Official Webstore dengan mendaftarkan diri menggunakan email anda terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi pembelian dan lain lain. Hal ini akan memberikan kenyamanan dan kemanan dalam bertransaksi, dan juga untuk mendapatkan penawaran penawaran terbaru dari kami.
Juara Point adalah Program reward Loyalty bagi member. Yang diberikan setiap member yang sudah menyelesaikan transaksi pembelian di situs kami dan juga sebagai hadiah program promosi menarik lainnya yang akan datang baik regular atau berkala di Persija Official Webstore. Juara Point memiliki masa berlaku aktif selama 365 hari.
Tidak, Anda tidak akan mendapatkan Juara Point hanya dengan mengunjungi Persija Official Webstore. Tetapi Anda bisa mendapatkan Juara Point saat Anda membuat akun di Persija Official Webstore untuk pertama kali, memberikan tautan ke teman-teman Anda untuk berbelanja di Persija Official Webstore, share produk ke akun sosial media Anda, dan untuk setiap transaksi pembelian di Persija Official Webstore. Dengan Juara Point Anda juga bisa mendapatkan program promosi menarik lainnya.
Langkah 1: (By email/google /Social media) Daftarkan email anda, tunggu email verifikasi dari kami lalu login dengan email yang anda daftarkan.
Langkah 2: Klik Icon Akun , diatas kanan, pilih menu edit profile. Isi data Anda dan klik tombol save. Akun anda sudah siap digunakan.
Untuk bergabung dengan program ini cukup dengan membuat akun di Persija Official Webstore, setelah Anda selesai melakukannya, Anda dapat berpartisipasi dalam program Juara Point.
Anda akan mendapatkan Juara Point dari setiap transaksi yang anda selesaikan. Anda juga bisa mendapatkan poin dengan menyelesaikan Tindakan yang tercantum di Ikon “rewards”. Cukup klik pada Ikon “rewards” untuk melihat daftar kegiatan yang tersedia untuk anda ikuti.
Ini sangat sederhana dan mudah. Cukup klik pada Ikon “rewards” dan anda akan menemukan daftar pilihan hadiah yang dapat anda tukarkan dengan Juara Point Anda.