Frequently Asked Questions
Cek pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan di bawah ini. Jika Anda masih tidak dapat menemukan jawaban Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami akan membantu dari Senin hingga Jumat pukul 10.00 - 17.00 WIB.
Layanan pelanggan: customerservice@juaraga.co.id
Bagaimana cara berbelanja di Persija Official Webstore?
Anda dapat mengikuti langkah-langkah sederhana untuk berbelanja di situs kami:
1. Ringkasan Check out
Pastikan anda sudah login akun anda. Pilihlah produk yang ingin anda beli, lalu klik “Tambahkan ke keranjang”. Klik ikon Keranjang lalu tentukan jumlah dan varian. Jika Anda ingin mengubah jumlah produk, silakan klik UPDATE JUMLAH. Jika Anda ingin menghapus pesanan, silakan klik HAPUS (Tanda X). Jika ingin melanjutkan berbelanja Klik “lanjutkan berbelanja”.
Anda dapat menambah pesan khusus mengenai pemesanan anda.
Lalu Klik “Saya setuju dengan syarat dan ketentuan di check box setelah total harga. Selanjutnya Klik box “Silahkan Check Out”. Anda akan langsung mendapatkan email konfimasi pembelian dari kami.
2 Delivery dan Shipping
Ada dua pilihan untuk Jenis pengantaran Produk yang anda beli :
A. Kurir
Untuk pembelian pertama, bila anda memilih system pengantaran dengan Kurir, mohon mengisi data Alamat pengiriman anda beserta nomer telpon penerima
Lalu Pilih Metode Shipping sesuai dengan preferensi anda.
Pilihan Kurir :JNE Reguler,JNE Yes, JNT Reguler,Si cepat regular, Sicepat best.
Anda akan mendapatkan email konfirmasi pengiriman pesanan anda beserta no resi pengiriman.
B. Ambil di Toko (Bila Stok di Toko tersedia)
3. Informasi Pembayaran
Selanjutnya anda dapat melanjutkan ke pembayaran.
1. Ringkasan Check out
Pastikan anda sudah login akun anda. Pilihlah produk yang ingin anda beli, lalu klik “Tambahkan ke keranjang”. Klik ikon Keranjang lalu tentukan jumlah dan varian. Jika Anda ingin mengubah jumlah produk, silakan klik UPDATE JUMLAH. Jika Anda ingin menghapus pesanan, silakan klik HAPUS (Tanda X). Jika ingin melanjutkan berbelanja Klik “lanjutkan berbelanja”.
Anda dapat menambah pesan khusus mengenai pemesanan anda.
Lalu Klik “Saya setuju dengan syarat dan ketentuan di check box setelah total harga. Selanjutnya Klik box “Silahkan Check Out”. Anda akan langsung mendapatkan email konfimasi pembelian dari kami.
2 Delivery dan Shipping
Ada dua pilihan untuk Jenis pengantaran Produk yang anda beli :
A. Kurir
Untuk pembelian pertama, bila anda memilih system pengantaran dengan Kurir, mohon mengisi data Alamat pengiriman anda beserta nomer telpon penerima
Lalu Pilih Metode Shipping sesuai dengan preferensi anda.
Pilihan Kurir :JNE Reguler,JNE Yes, JNT Reguler,Si cepat regular, Sicepat best.
Anda akan mendapatkan email konfirmasi pengiriman pesanan anda beserta no resi pengiriman.
B. Ambil di Toko (Bila Stok di Toko tersedia)
3. Informasi Pembayaran
Selanjutnya anda dapat melanjutkan ke pembayaran.
Apakah situs ini menjual produk asli dari Persija?
Ya, kami menjual merchandise resmi Persija Jakarta.
Apakah Persija Official Webstore merupakan bagian dari Persija Official Store?
Kami bangga menginformasikan bahwa Persija Official Webstore adalah salah satu toko online resmi dan bagian dari Persija Official Store. Kami juga merupakan salah satu jalur dalam melayani pelanggan produk-produk merchandise resmi Persija Jakarta, exclusively made by JUARAGA.
Apakah Saya akan mendapatkan faktur dari pesanan Saya?
Ketika Anda berbelanja di, kami pasti akan memberi Pemberitahuan Pembelian, Pemberitahuan Pengingat Pembayaran, Pemberitahuan Pembayaran,Pemberitahuan Pengiriman, dan Pemberitahuan Tertutup.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Anda dapat melacak pesanan dengan membuka Ikon Profil Anda (di pojok kanan atas), lalu klik “my orders” . Dan anda akan mendapatkan informasi lengkap mengenai pesanan Anda. Selain itu Anda dapat akan mendapat email notifikasi Pembelian dan Pengiriman Pesanan Anda.
Apakah saya harus mendaftar untuk berbelanja di Persija Official Webstore?
Anda dapat berbelanja di Persija Official Webstore dengan mendaftarkan diri menggunakan email anda terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi pembelian dan lain lain. Hal ini akan memberikan kenyamanan dan kemanan dalam bertransaksi, dan juga untuk mendapatkan penawaran penawaran terbaru dari kami.
Bagaimana cara membuat akun di Persija Official Webstore?
Langkah 1: (By email/google /Social media) Daftarkan email Anda, tunggu email verifikasi dari kami lalu login dengan email yang Anda daftarkan.
Langkah 2: Klik Icon Akun , diatas kanan, pilih menu edit profile. Isi data Anda dan klik tombol save. Akun Anda sudah siap digunakan.
Langkah 2: Klik Icon Akun , diatas kanan, pilih menu edit profile. Isi data Anda dan klik tombol save. Akun Anda sudah siap digunakan.