PRODUCT DETAILS
KEBIJAKAN PENGIRIMAN & RETUR
PENGIRIMAN
Gudang kami akan mengirimkan pesanan anda maksimal 4 x 24 Jam pada waktu hari kerja (Senin - Jumat) mulai Jam 09.00 - 17.00.
Hari Sabtu pengiriman mulai jam 09.00 - 15.00.
Hari Minggu dan Libur Nasional tidak ada pengiriman.
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN
Pastikan produk ingin Anda kembalikan/tukar harus memenuhi persyaratan sebagai berikut :
1. Masih dalam waktu 30 hari sejak produk diterima.
2. Kondisi asli dengan tag/label.
3. Kondisi lengkap sesuai dengan pembelian (termasuk box, sertifikat, perangko, dll).
4. Keadaan barang seperti pertama kali dibeli, belum digunakan dan belum dicuci.
5. Produk dapat ditukar dengan produk yang sama, harga yang sama atau lebih rendah.
6. Disertai dengan form pengembalian yang telah di setujui JUARA.
7. PT Juara Raga Adidaya, merek JUARA berhak menentukan keputusan akhir dari penukaran produk.
PROSES PENGEMBALIAN PRODUK
1. Isi permohonan pada fitur penukaran dan pengembalian yang ada di dalam menu.
2. Customer Service akan mereview permohanan anda dan memberikan balasan email mengenai status permohonan anda.
3. Jika permohonan telah disetujui, maka produk yang ingin dikembalikan dapat dikirim ke kantor JUARA.
PT Juara Raga Adidaya
Komplek Graha Mas Blok A No 6, Jl Perjuangan
Kebon Jeruk, Jakarta Barat
11530
DKI Jakarta, Indonesia
4. Lampirkan form yang telah disetujui oleh JUARA pada waktu mengirimkan produk anda.
5. Ongkos kirim akan di diganti dengan nilai point yang akan ditambahkan di point anda. (On Discussion)